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2018.09

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集团组织召开全体员工提升培训及筑宇物业岗位竞聘会议

2018年9月26日,集团总部组织召开了全体员工提升培训及筑宇物业公司岗位竞聘会。此次培训会是在集团总经济师、总设计师武晓宇关于 “巨变时代的管理”、“管理的变与不变”、“拥抱未来”、“卓有成效的管理者”一系列培训的基础上,针对“服务制胜与自我创新”的深度讲解,以期进一步提高员工的自我创新能力、打造一支过硬的管理团队。

集团总部全体人员参加了本次会议。集团天津公司、郑州公司、开封公司、珠海公司、广西公司、杭州公司及境外公司通过视频参与了本次培训会。

本次会议由集团人力资源部部经理陈洁主持,会上首先由集团总裁王军致辞,他讲到物业公司要加强智能化专业的培训,打造全新筑宇物业模式,物业公司不仅要在开发的项目上落地生根,将来也要在其他地区的项目上发展,最终实现高水平的管理模式。物业管理工作要做大步的提升,不断创新提升,两年内打造年轻化,专业化,知识化的管理团队。集团董事局主席受邀出席了本次会议并对物业管理工作提出了几点要求,他讲到物业管理服务提升要循环渐进,有计划有目的的切实发挥物业公司的作用,加快发展进程,使物业管理成为我们集团又一核心业务板块。

会议第一个环节:培训。

集团总经济师、总设计师武晓宇做了主题为“服务制胜与自我创新”的培训。培训主要分为三项内容:时代的使命、服务制胜与自我创新。其中引用马云说过的一句话”过去30年把人变成机器,未来30年要把机器人变成人,机器人会在未来取代人类,而人类未来的就业在于服务业“。强调了”服务“对企业的重要性。随后举了几个成功物业管理公司的例子,分析和阐述了其以服务制胜的秘诀,最后对比我们自己的物业公司从传统物业管理,创新物业管理,专业服务,体验感和服务管理细节方面提出了要求。我们的突破点:研究客户增值服务 细节服务 活动创新 招聘创新等。最后她鼓励此次参与竞聘会的员工要拥抱变化,敢于自我创新,也对此次竞品会充满的期待。

会议的第二个环节:筑宇物业管理公司岗位竞聘会。

本次竞聘会共有17位竞聘者参与竞聘,他们分别来自于物业公司各管理处,竞聘岗位包括物业副总经理,办公室主任,客服主管等8个管理岗位。竞聘者分别发表了精彩的竞聘演讲,充分展现自我实力。演讲过程中,各评委们与竞聘者进行积极的互动和交流,并认真的做出点评。最后集团总设计师武晓宇老师以及集团执行总经理曾贞对此次竞聘会做了点评和总结。

此次活动旨在,提高集团人员服务管理和创新能力。全面开启物业的改革创新提升及人才引进和人才培养,加强人才梯队建设,打造全新筑宇物业模式。