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2020.01

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用心服务,让首座国际小区成为温馨舒适的家园

首座国际小区是泰益德集团在河南布局的第一个项目,集团领导怀着对家乡的深切思念和热爱,回馈家乡、回馈父老乡亲,在郑州打造了首座国际公寓项目,现在泰益德集团更是形成了以郑州为核心,开封、许昌、南阳等广辐射,多点开花的新格局。

郑州首座国际项目历今已有十一个年头,其管理团队一直坚持服务至上,用心服务,用心管理,高效贴心的理念,守护着小区1800户的幸福安康。尤其是今年疫情爆发以来,更是体现出小区管理的温馨与体贴,紧抓防控,提供多种便民服务,让广大业主安心,舒心。今年冬天物业工作人员首先做好公用设备的维修工作,并对室外供水管道做好防冻保暖工作,确保冬季各项设备正常运转,不影响住户们的正常工作生活。对业主反映迫切的问题,第一时间解决。

四楼花坛作为业主平时休闲娱乐的地方,出现了瓷砖破损,雨水引水渠堵塞破损的情况,影响了用户的正常使用。尤其是一到下雨天,地面积水严重,物业工作人员想业主之所想,急业主之所急,计划修复这些破损的瓷砖。经过用心查看,制定了切实可行的修复计划。从购置匹配的瓷砖,到具体施工贴砖,工作人员顶着寒风,在平台工作了三天。经过加紧施工,花园平台修复完毕,修复之后的平台焕然一新,下雨再也不会积水。类似这样方便业主的工作还有很多,每项工作背后都是工作人员的辛苦付出,也得到了广大业主的交口称赞。

物业工作是繁杂琐碎的,有的工作,业主或许看不到,但业主方便、舒适的生活离不开物业人员的辛苦劳作,比如电梯的安全运行,排污管道的顺畅,过道走廊的灯光照明,疏散楼梯的畅通无阻,水电气的正常使用,包含小区健身设施的维护保养等,每一个项目要想正常运转不出问题,都离不开物业人员的修缮维护,及时维修。

郑州项目公司的员工热爱本职工作,积极向上,用无微不至的服务来让千家万户尽开笑颜,业主的安居乐业是他们不懈工作的动力。在泰益德,像这样的团队还有很多。泰益德集团的全体工作人员都在以自己的默默付出,助推集团快速发展,创造更多精品地产项目,打造一张房地产企业的闪亮名片。